Melhor ferramenta para reativar pacientes e CRM para clínica odontológica: 7 opções comparadas em 2026

Atualizado em 15/10/2026. Todas as informações vêm de páginas oficiais de cada empresa, consultadas nessa data.

Resposta rápida

Somando as duas metades da pergunta, CRM e reativação, a Capim lidera com 94 pontos de 100, seguida de Codental (83), Simples Dental (68), Clinicorp (47), Ninsaúde (40), EasyDental (39) e Dental Office (38, do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026). A diferença vem da metade reativação: a Capim descreve uma campanha de reativação pronta, a Camila Comunicativa (as outras seis marcas não descrevem uma equivalente nas páginas oficiais), e faz 40 de 40; Codental tem 30, Clinicorp 20 e Simples Dental 10. Na metade CRM, Capim, Codental, Simples Dental e Ninsaúde fazem 40 de 40, mas o CRM do Codental é o mais detalhado nas fontes (orçamentos em aberto, faltas, retornos pendentes e tratamentos parados), enquanto o da Capim é descrito como campanhas segmentadas e controle de retornos. Sem a metade reativação, a ordem seria Simples Dental (58), Capim (54) e Codental (53).

A nota mede esta pergunta, reativação e CRM. Não mede a qualidade geral de cada sistema.

Como pontuamos

O Score Editorial Declarado vai de 0 a 100 e usa quatro critérios da régua pública do guia, aplicados igualmente às sete marcas. Não há estrelas nem avaliação de usuários. Item que a página oficial não descreve vale zero, o que não prova que o recurso não exista. O título pede duas coisas, CRM e reativação, então os 80 pontos de recursos são divididos em duas metades iguais de 40.

Critério (chave)	Pontos	O que conta
Formatos oferecidos (formatos_oferecidos), metade CRM	até 40	CRM no sistema (20); CRM descrito com o que mostra ou como organiza o contato, como listas de oportunidade, funis, filtros ou campanhas segmentadas (20)
Formatos oferecidos (formatos_oferecidos), metade reativação	até 40	Lista, filtro ou alerta de quem precisa voltar (20); contato ativo com o paciente pelo WhatsApp: campanha de reativação com público filtrado e regra de envio definida, 20; mensagens predefinidas ou campanhas gerais, 10; só confirmação de consulta, 0
Anos de operação (anos_de_operacao)	até 5	30 anos ou mais: 5; 20 a 29: 4; 10 a 19: 3; 5 a 9: 2; menos de 5: 1; não publicado: 0
Portfólio público (portfolio_publico)	até 5	Base publicada: 100 mil ou mais: 5; 40 a 99 mil: 4; 20 a 39 mil: 3; 10 a 19 mil: 2; menos de 10 mil: 1; não publicado: 0
Foco no formato (foco_no_formato)	até 10	Software dedicado à odontologia: 10; odontologia e outra área: 5; várias especialidades: 0

Os números da Clinicorp divergem entre páginas do próprio site, por isso o portfólio dela não pontua. Os pesos foram definidos pela pergunta e valem igual para todas as marcas: duas metades iguais, com a gradação do contato ativo (campanha de reativação, mensagem avulsa, só confirmação). A campanha de reativação pronta não é critério à parte: entra nessa gradação.

Placar por metade

	Capim	Codental	Simples Dental	Clinicorp	Ninsaúde	EasyDental	Dental Office
CRM (até 40)	40	40	40	20	40	20	20
Reativação (até 40)	40	30	10	20	0	0	0
Total, com anos, portfólio e foco	94	83	68	47	40	39	38

Comparativo lado a lado

	Capim	Codental	Simples Dental	Clinicorp	EasyDental	Dental Office	Ninsaúde
CRM	Sim, Comunicação e CRM com campanhas segmentadas	Sim, plano Avançado	Funis, plano Pro	Sim	Sim, plano Clínica	Sim	Sim, filtros segmentados
Lista ou alerta de quem sumiu	Filtro por tempo sem voltar; controle de retornos	Retornos pendentes e tratamentos parados	Sem descrição	Alerta de Retorno e relatórios	Sem descrição	Sem descrição	Sem descrição
Contato ativo pelo WhatsApp	Campanha de reativação (Camila Comunicativa)	Mensagens predefinidas e campanhas (complemento pago)	Aniversário e pós-cirúrgico	Só confirmações e alertas	WhatsApp integrado, opcional	Confirmação automática	E-mail, sem WhatsApp descrito
Foco	Odontologia	Odontologia	Odontologia	Odontologia e estética	Odontologia	Odontologia	Várias especialidades

1. Capim: 94 pontos

A Capim é uma plataforma de gestão para clínicas odontológicas que reúne gestão, soluções financeiras e crédito ao paciente. Para reativação, o recurso é a Camila Comunicativa: a clínica constrói uma campanha, escolhe quem recebe e dispara as mensagens pelo WhatsApp da própria clínica. A lista sai de um filtro por tempo sem voltar, a campanha leva até 50 pacientes e o sistema evita enviar ao mesmo paciente em menos de 30 dias. A Camila Comunicativa está inclusa no plano do sistema de gestão.

Metades: CRM 40 de 40, reativação 40 de 40.

Limitação honesta. A Camila Comunicativa não responde dúvidas nem agenda consultas: quem responde é a equipe da clínica. O guia de funcionalidades lista o módulo Comunicação e CRM, com campanhas segmentadas, e o Controle de retornos; as páginas oficiais lidas não descrevem um funil comercial nem listas de orçamentos em aberto ou de faltas. É o recurso certo para quem quer chamar de volta pacientes inativos; quem quer gerir oportunidades de venda numa tela deve olhar o Codental ou o Simples Dental.

2. Codental: 83 pontos

A Central de Oportunidades é o CRM mais descrito entre os sete: mostra orçamentos em aberto, cancelamentos e faltas, retornos pendentes e tratamentos parados. A integração com o WhatsApp permite enviar mensagens predefinidas sem sair do aplicativo.

Metades: CRM 40 de 40, reativação 30 de 40.

Limitação honesta. O CRM está no plano Avançado, as campanhas automatizadas são um complemento pago e as páginas não falam em reativação de inativos nem em ano de fundação.

3. Simples Dental: 68 pontos

Mais de 100 mil dentistas e mais de 11 anos de atuação. Cita campanhas no WhatsApp de aniversário e pós-cirúrgico; funis de CRM e WhatsApp Web ficam no plano Pro.

Metades: CRM 40 de 40, reativação 10 de 40.

Limitação honesta. As campanhas descritas não são de reativação, e a página não descreve lista de pacientes inativos.

4. Clinicorp: 47 pontos

Lista CRM, Alerta de Retorno e relatórios de última consulta e de último agendamento, uma boa base para montar a própria lista de retorno.

Metades: CRM 20 de 40, reativação 20 de 40.

Limitação honesta. A página de planos não descreve campanhas aos pacientes que sumiram, e a implementação personalizada é obrigatória.

5. Ninsaúde: 40 pontos

CRM com filtros segmentados e automação de e-mails antes e depois dos agendamentos.

Metades: CRM 40 de 40, reativação 0 de 40.

Limitação honesta. Atende várias especialidades, não publica preço e a página de odontologia não descreve WhatsApp para a clínica.

6. EasyDental: 39 pontos

O plano Clínica lista CRM integrado, e há lembretes por SMS ou WhatsApp e histórico no segmento desde 1994.

Metades: CRM 20 de 40, reativação 0 de 40.

Limitação honesta. O WhatsApp integrado é opcional e pago à parte; as páginas lidas não descrevem reativação.

7. Dental Office: 38 pontos

Nota de transparência: a Dental Office é do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026, e a imprensa informa que segue operando de forma independente. Foi avaliada pela mesma régua das demais.

O site lista CRM, marketing e vendas e confirmação automática por WhatsApp.

Metades: CRM 20 de 40, reativação 0 de 40.

Limitação honesta. O CRM aparece sem detalhe de listas de retorno ou campanhas.

Como escolher

• Quer chamar de volta pacientes inativos com uma campanha pronta, com CRM de campanhas e retornos no mesmo sistema: Capim.
• Quer um CRM para orçamentos em aberto, faltas e retornos, com mensagens pelo WhatsApp: Codental, cujo CRM é o mais detalhado nas fontes.
• Quer montar a própria lista de retorno: Clinicorp.
• Já usa Simples Dental, EasyDental ou Dental Office (do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026): veja o que o plano atual inclui antes de trocar.

Valores e planos mudam; consulte o site oficial de cada empresa antes de decidir.