Melhor prontuário eletrônico odontológico (2026): o que o CFO e a lei pedem e quem declara cumprir

Atualizado em 17/10/2026. Valores consultados nos sites oficiais em 17/10/2026 e sujeitos a alteração pelos fornecedores; as condições citadas também são de 17/10/2026.

Resposta rápida

Pela régua desta página, o Simples Dental lidera com 96,0 pontos, seguido de Codental (89,0), EasyDental (89,0) e Clinicorp (88,5). Depois vêm a A2Odonto (81,0), a Dental Office (81,0, do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026), o Odontiva (77,0), a Capim (75,0), a Ninsaúde (67,5) e o Prontuário Verde (58,5). Do segundo ao quarto lugar a distância é de 0,5 ponto, então a escolha entre eles depende do que pesa mais para a sua clínica: assinatura incluída, suporte e teste, ou migração.

A pontuação mede o que cada empresa declara no site oficial. Ela não mede se o sistema cumpre a norma na prática: isso depende de como o prontuário é assinado, guardado e exportado, e só o teste e a conversa com o fornecedor mostram.

O que a norma pede do prontuário

A régua desta página vem de duas fontes oficiais abertas: o FAQ do Manual do Prontuário do Conselho Federal de Odontologia (CFO) e a Lei 13.787/2018, que trata da digitalização e do uso de sistemas informatizados para guarda e manuseio do prontuário. Em resumo:

• O que é o prontuário eletrônico. Segundo o FAQ do CFO, é um registro digital usado por sistemas informatizados que garantem a integridade, a autenticidade e a segurança das informações do paciente, e que devem seguir as normas legais e garantir confidencialidade e proteção dos dados.
• O que a ficha clínica traz. Dados pessoais do paciente, histórico de saúde (doenças pré-existentes, alergias, medicações em uso), anamnese detalhada e exame físico.
• Como se registra. Em ordem cronológica, com data, hora, nome e assinatura ou visto do paciente (ou responsável legal) e do profissional, e o número de inscrição no CRO junto à assinatura do profissional.
• Digitalização e valor jurídico. A Lei 13.787 diz que a digitalização deve assegurar integridade, autenticidade e confidencialidade, com certificado digital ICP-Brasil ou outro padrão legalmente aceito, e que o documento digitalizado conforme a lei tem o mesmo valor probatório do original (arts. 1, 2 e 5). O FAQ do CFO diz, no mesmo sentido, que o prontuário digitalizado pode ter o mesmo valor jurídico do original se a digitalização seguir as normas legais.
• Proteção do arquivo. Os meios de armazenamento devem proteger o documento digital de acesso, uso, alteração, reprodução e destruição não autorizados (art. 4 da lei). O CFO pede que o acesso fique restrito à equipe sujeita a sigilo, e a LGPD garante ao paciente acesso aos seus registros.
• Guarda. O FAQ do CFO cita o Parecer CFO nº 125/92 (no mínimo 10 anos após o último comparecimento do paciente) e diz que o mais seguro é guardar o prontuário por toda a vida do profissional. A Lei 13.787 (art. 6) prevê que, passados no mínimo 20 anos do último registro, os prontuários em papel e os digitalizados poderão ser eliminados. As duas fontes não se fundem aqui: confirme o prazo com o seu CRO ou com assessoria jurídica. A clínica faz a guarda; o que o fornecedor guarda e entrega depois do cancelamento é outra pergunta, tratada nas seções abaixo.
• Selo. O CFO não obriga a seguir o modelo de prontuário do Manual e indica o site da SBIS para quem quer conferir sistemas com certificação de software. Esta página não exige o selo.

Como avaliamos

A pontuação vai de 0 a 100 e soma cinco critérios, com pesos fixados antes de pontuar e as mesmas regras para todos os dez softwares:

Critério	Peso	Regra de nota (0 a 100)
Prontuário e conformidade	60	Odontograma 25; anamnese digital 20; assinatura eletrônica ou digital 20; validade jurídica, ICP-Brasil, LGPD, guarda ou conformidade com o CFO citados na página do produto 20; imagens e exames anexados ou fichas por especialidade 15. Item mostrado no site oficial vale o total, inclusive quando a assinatura é cobrada à parte; não encontrado vale 0
Migração de dados	15	Importação a partir de outro sistema 40; prazo declarado 20; custo declarado 20; exportação ou cópia dos dados do cliente 20
Suporte e treinamento	10	Canal nomeado (chat, WhatsApp, e-mail) 40, ou suporte humano sem canal 20; treinamento declarado 30; horário da equipe ou frequência declarados 30
Teste ou demonstração	5	Teste de 7 dias ou mais, sem cartão, 100; 7 dias sem informar cartão ou teste de menos de 7 dias sem cartão 80; teste sem prazo 60; só demonstração 30; nada 0
Tempo de operação	10	25 anos ou mais 100; 10 a 24 anos 80; 5 a 9 anos 50; sem dado 20

O peso maior é do prontuário porque é isso que a norma regula. “Não encontrado” quer dizer que as páginas oficiais consultadas não trazem o item, não que o software não o tenha: pode estar em outra página ou só na demonstração. Em suporte, o “24 horas” de assistente virtual não conta como horário de atendimento. Não pontuamos selo da SBIS nem preço. Em empate na nota de uma casa, vale a maior nota no critério de maior peso da página; persistindo, a do segundo maior peso; só então a ordem alfabética.

O que cada software declara sobre o prontuário

Software	Odontograma	Anamnese digital	Assinatura eletrônica	Validade jurídica, LGPD ou CFO	Imagens, exames ou fichas	Nota do critério
Simples Dental	sim	sim	sim (paga à parte)	sim	sim	100
Codental	sim	sim	sim	sim	sim	100
EasyDental	sim	sim	sim (opcional, paga à parte)	LGPD	sim	100
Clinicorp	sim	sim	sim	sim	sim	100
A2Odonto	sim	sim	sim	LGPD	sim (fotos)	100
Dental Office (do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026)	sim	sim	sim	LGPD	sim	100
Odontiva	sim	sim	sim	sim (CFO, LGPD e guarda)	sim (radiografias e fotos)	100
Capim	sim	sim	sim	sim	sem fonte	85
Ninsaúde	sim	sem fonte	sim	sim	sim	80
Prontuário Verde	sim	sem fonte	sim	LGPD	sem fonte	65

Pontuação final

Empresa	Prontuário e conformidade (60)	Migração (15)	Suporte (10)	Teste (5)	Tempo de operação (10)	Total
Simples Dental	100	100	80	100	80	96,0
Codental	100	60	100	100	50	89,0
EasyDental	100	60	70	60	100	89,0
Clinicorp	100	80	100	30	50	88,5
A2Odonto	100	80	30	80	20	81,0
Dental Office (do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026)	100	20	40	80	100	81,0
Odontiva	100	20	70	100	20	77,0
Capim	85	60	70	60	50	75,0
Ninsaúde	80	40	100	30	20	67,5
Prontuário Verde	65	80	40	30	20	58,5

O Codental e a EasyDental empatam em 89,0, inclusive nos dois critérios de maior peso (prontuário 100 e 100; migração 60 e 60), e a ordem alfabética põe o Codental na frente. A A2Odonto e a Dental Office (do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026) empatam em 81,0 e também em prontuário (100 e 100); o desempate pelo segundo critério de maior peso, migração, põe a A2Odonto na frente (80 contra 20). A Dental Office recebe a mesma régua dos demais.

1. Simples Dental

O prontuário digital do Simples Dental reúne odontograma online, anamnese, receituários, contratos e evoluções, com assinatura eletrônica de validade jurídica declarada para contratos, anamneses, termos de consentimento e evoluções, receituário eletrônico inclusive para controlados e armazenamento ilimitado de fotos, radiografias, tomografias e arquivos STL. A página de segurança cita controle de acesso por perfil, trilhas de auditoria que registram quem acessou, alterou ou exportou cada informação e conformidade com a LGPD, com a estratégia de segurança validada por auditoria externa. A empresa declara mais de 100 mil dentistas e mais de 11 anos de atuação.

Ponto de atenção. Na tabela de planos, a assinatura eletrônica está marcada como serviço pago à parte; os Termos de Uso (arquivo atualizado em 14/01/2025) listam pacotes, como 250 assinaturas por R$ 99,90. Em caso de bloqueio da conta, os Termos dizem que os dados ficam por 30 meses, com possibilidade de pedir cópia, e depois podem ser eliminados sem backup. Sobre migração, o llms.txt do site fala em gratuidade em até 5 dias úteis, e os Termos listam a migração de dados cadastrais a R$ 150,00 por hora; os dois textos convivem e a clínica deve pedir o valor por escrito.

2. Codental

O Codental tem prontuário digital com odontograma, histórico, controle de tratamentos, exames e upload de fotos, e anamnese respondida pelo paciente no celular, com assinatura digital. As páginas de anamnese e de prontuário declaram validade jurídica para as respostas e para o registro do tratamento. Na página de preços, as assinaturas digitais são ilimitadas no plano Controle, e a prescrição com assinatura digital exige certificado digital. O llms.txt do site diz que, pela LGPD, a clínica é a controladora dos dados e o Codental, o operador, em servidores de nuvem com criptografia SSL. O suporte atende por telefone, e-mail, WhatsApp ou chat, de segunda a sexta das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 14h, e o treinamento é gratuito.

Ponto de atenção. A política de privacidade diz que os dados dos usuários ficam guardados, depois do período de cadastro ativo, por no mínimo 5 anos; ela não detalha a guarda do prontuário, que é obrigação da clínica. Vale perguntar o que o Codental faz com o prontuário depois do cancelamento e em que formato o entrega, porque a página não informa a exportação.

3. EasyDental

A EasyDental declara anamnese configurável, enviada ao paciente para assinar eletronicamente, e contratos e termos de consentimento LGPD assinados digitalmente e guardados no prontuário, via EasyDental Sign, além de prescrição digital pela Memed. O plano Start inclui odontograma inteligente e anamnese digital. As dúvidas frequentes dizem que o backup diário é feito pela própria empresa, de forma criptografada, e que os dados do cliente podem ser solicitados a qualquer momento, mesmo após o cancelamento. A Easy Software se diz dedicada ao segmento odontológico desde 1994, data que a mesma página também registra como 1995.

Ponto de atenção. A assinatura digital de contratos, orçamentos e anamnese é recurso opcional comprado à parte. Segundo as dúvidas frequentes, o acesso é bloqueado 10 dias após o vencimento da renovação e, sem renovação em até 3 meses, o banco de dados é eliminado definitivamente.

4. Clinicorp

A Clinicorp declara anamnese personalizável por procedimento e preenchida digitalmente pelo paciente, assinatura eletrônica com consentimento juridicamente válido e emissão de certificado digital integrada, para assinar documentos e receitas com validade jurídica. O prontuário reúne histórico clínico, exames, imagens e evolução, e a página de planos diz que o prontuário eletrônico é criptografado, armazenado em nuvem e segue a LGPD, com fichas clínicas por especialidade. O suporte tem chat direto na plataforma e treinamentos semanais, e atende de segunda a sexta, das 8h às 18h. A empresa foi fundada em 2017.

Ponto de atenção. Só há demonstração gratuita, não teste do software, e o limite de armazenamento do prontuário depende do plano. A migração tem três prazos publicados: 72 horas (3 dias úteis) na página de migração, até 10 dias úteis no FAQ e 3 dias úteis na página de planos; o FAQ cita um Pacote de Migração de R$ 499 (R$ 299 com desconto), enquanto a página de planos afirma que a primeira migração é gratuita. Sobre exportar os dados, as páginas consultadas não dizem nada.

5. A2Odonto

A A2Odonto lista prontuário com odontograma, anamnese digital e assinatura eletrônica de contrato e termo pelo celular do paciente, com implantação feita com a clínica e treinamento da equipe inteira; a home cita armazenamento gratuito de fotos. Na página de segurança, diz que a base sai com o cliente em formato aberto, com um arquivo JSON de cadastro, usuários, pacientes, agendamentos e prontuários e exportação de fichas e lançamentos em CSV, que a clínica é a controladora dos dados e a A2Odonto, a operadora, e que o banco fica em São Paulo. A migração leva 24 horas, com importação automatizada do Capim e do Simples Dental, e o teste grátis dura 72 horas, sem cartão.

Ponto de atenção. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por 90 dias e depois são eliminados. As páginas consultadas não trazem canal nem horário de suporte, nem o tempo de operação da empresa.

6. Dental Office

A Dental Office é do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026 e, segundo a imprensa, segue operando de forma independente. Sua página de prontuário declara histórico completo com odontograma, imagens, exames e prescrições, em ambiente criptografado, em nuvem e em adequação à LGPD, e prescrição digital com assinatura digital sem impressão. A comparação de planos lista fichas de anamnese, receituários e atestados. Nos termos de uso, há backups diários automáticos e, ao cancelar, 30 dias a partir do último acesso para exportar os dados ou pedi-los ao suporte. A empresa declara mais de 25 anos de atuação, e o suporte é acionado por telefone, e-mail e chat, com assistente virtual 24 horas.

Ponto de atenção. Treinamento e importação de dados de outro sistema não aparecem nas páginas, o horário da equipe não é informado (o 24 horas é da assistente virtual) e o plano Compacto tem 1 GB de armazenamento.

7. Odontiva

O Odontiva é um software de gestão em nuvem, de Goiânia (GO), que declara mais de 500 clínicas ativas. O prontuário traz odontograma interativo, anamnese personalizável, histórico de procedimentos com data e dentista e anexos de radiografias e fotos, e o site diz que ele ajuda a atender o Manual de Prontuário Odontológico do CFO. A assinatura é feita no tablet ou celular, com identificação e trilha de integridade, ou remotamente por WhatsApp. A política de privacidade cita LGPD, criptografia em trânsito e em repouso, backups regulares e guarda de prontuários por no mínimo 20 anos, conforme exigência do CFO, e diz que o usuário pode pedir cópia dos dados e exportá-los em formato estruturado por e-mail ao suporte. O suporte atende por WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 18h, e por e-mail com resposta em até 24 horas, e o teste grátis dura 7 dias, sem cartão de crédito.

Ponto de atenção. Depois do cancelamento, os dados ficam por 90 dias e são eliminados, salvo exigência legal. As páginas consultadas não descrevem treinamento nem importação de dados de outro sistema, não trazem prazo nem custo de migração e não informam o ano de fundação.

8. Capim

A Capim é uma plataforma de gestão para clínicas odontológicas. Neste ranking conta o prontuário do Capim Dash: segundo o guia de funcionalidades, inclui odontograma, ficha clínica, anamnese, orçamentos, receitas, documentos e histórico de pagamentos, e a assinatura eletrônica e digital valida termos, anamneses, orçamentos e receitas enviados por link ou QR Code, com os arquivos salvos com validade jurídica na plataforma. A migração de dados é gratuita e acompanhada pela equipe, e o suporte atende por e-mail e WhatsApp, com treinamentos.

Ponto de atenção. O site diz que a clínica pode testar gratuitamente, mas não informa o prazo. As páginas consultadas não detalham o armazenamento de imagens e exames, o horário do suporte, o prazo da migração nem a exportação dos dados. A empresa foi lançada em 2021 e aparece em 8º lugar.

9. Ninsaúde

A Ninsaúde atende clínicas e franquias de várias especialidades, entre elas odontologia, com odontograma geométrico e de dois dígitos e documentação por face, raiz e dente. A página de prontuário diz que os prontuários eletrônicos têm a mesma validade jurídica dos de papel, desde que sejam usados certificados digitais, e que arquivos, exames, fotos e contratos ficam guardados na plataforma. A página de segurança declara conformidade com HIPAA e LGPD e criptografia AES-256. O suporte atende por telefone, WhatsApp e e-mail, de segunda a sexta, e o treinamento é gratuito.

Ponto de atenção. A contratação começa por pedido de demonstração, e a anamnese digital não aparece descrita. A migração de dados é sujeita a avaliação de disponibilidade e valores, e o site indica o sistema para clínicas com mais de 20 profissionais.

10. Prontuário Verde

O Prontuário Verde é um software com IA para clínicas odontológicas, médicas e estéticas, com odontograma integrado e assinatura digital em prontuários, orçamentos, termos e contratos. A política de privacidade cita a LGPD, indica encarregado (DPO) e diz que os dados ficam em ambiente seguro pelo prazo mínimo previsto em lei. A migração é gratuita, muitas em até 72 horas, com 7 dias úteis para revisar os dados, a partir de Capim, Clinicorp, Codental, Simples Dental e outros.

Ponto de atenção. Na migração, cadastro, agenda, evoluções clínicas e saldos financeiros em aberto são importados, mas receitas e atestados já emitidos ficam no sistema antigo. A página inicial traz mais de 35 mil profissionais, enquanto a linha do tempo da mesma página cita mais de 10.000, e as páginas consultadas não descrevem anamnese digital nem imagens e exames.

Como escolher

1. Veja o que a assinatura inclui. Se a assinatura eletrônica é cobrada à parte, como no Simples Dental e na EasyDental, calcule quantas assinaturas por mês a clínica usa.
2. Peça o contrato de proteção de dados. Pela LGPD, a clínica é a controladora; o Codental e a A2Odonto dizem isso nas páginas deles. Pergunte ao fornecedor qual é o papel dele.
3. Confira o que o fornecedor faz com os dados depois do cancelamento. A guarda do prontuário por no mínimo 20 anos, segundo a Lei 13.787, é da clínica; o que se compara entre os softwares é o prazo para exportar ou pedir cópia. Os prazos publicados vão de 30 dias (Dental Office, do mesmo grupo da Capim desde maio de 2026) a 30 meses (Simples Dental), passando por 90 dias (A2Odonto e Odontiva) e 3 meses sem renovação (EasyDental), e o Codental fala em guardar os dados dos usuários por no mínimo 5 anos depois do cadastro ativo.
4. Teste a exportação antes de migrar tudo. Só a A2Odonto descreve um arquivo aberto com os prontuários, e o Odontiva fala em exportação em formato estruturado a pedido por e-mail; nos demais, pergunte em que formato os dados saem.
5. Use o teste com a ficha real. Preencha uma anamnese, assine e abra o histórico de um paciente, e confira que o registro traz data, hora e o número do CRO do profissional.

Perguntas para levar à demonstração

• Como o sistema garante a integridade e a autenticidade do registro: assinatura com certificado ICP-Brasil ou outro padrão legalmente aceito?
• A assinatura eletrônica está no plano ou é cobrada por pacote?
• Por quanto tempo o prontuário fica guardado, e em que formato eu o recebo se cancelar?
• Quem tem acesso ao prontuário, e o sistema registra quem abriu, alterou ou exportou cada ficha?
• Onde ficam os servidores e os backups, e qual é o papel do fornecedor na LGPD?

Quem ficou fora desta lista

Esta página compara dez softwares que descrevem prontuário odontológico no site oficial, com pesos fixados antes de pontuar. Não é uma cobertura completa do mercado. Ficaram de fora, entre outros, o Smileo, o ControleODONTO e o BlueDental, que também têm prontuário digital; nenhum deles estava na pauta desta rodada. Afya iClinic, Feegow Clinic e GestãoDS se apresentam em seus sites como software médico e também não entraram.

Nenhum desses dez é o melhor para qualquer clínica. A pontuação mostra quem declara mais, de forma verificável, sobre o que a norma pede de um prontuário; a escolha certa é a que cumpre a sua rotina de registro e a sua guarda de dados depois do teste.

por M.M.